Support Technique Aéronautique (F/H)

Dans le cadre de ses activités industrielles, notre client recherche un Support Technique Aéronautique (F/H) en CDI pour renforcer ses équipes sur son site de Toulouse (31).

Vous interviendrez au cœur des opérations de production aéronautique afin d'apporter une assistance technique aux équipes opérationnelles, de faciliter le traitement des aléas et de garantir la cohérence entre les opérations réalisées et la définition technique du produit.

En lien avec les différents services concernés, vous jouerez un rôle essentiel dans le suivi des non-conformités, la gestion des écarts techniques et la mise à disposition des documents nécessaires à la poursuite de la production. Vous contribuerez également à la résolution des problématiques rencontrées sur le terrain et à la bonne circulation des informations entre les interlocuteurs.

Ce poste nécessite une bonne compréhension de l'environnement aéronautique, une capacité d'analyse et une forte réactivité face aux imprévus. Vous évoluerez dans un contexte industriel exigeant, où la qualité, la traçabilité et le respect des procédures occupent une place centrale.

Informations sur le poste :

• Localisation : Toulouse (31).

• Contrat : CDI.

• Rémunération : 30 000 € à 40 000 € brut annuel, selon le profil et l'expérience.

• Horaires : travail en 2x8.

Responsabilités / Missions principales

1. Assurer le support technique auprès de la production

• Apporter une assistance technique aux équipes de production dans la réalisation de leurs activités quotidiennes.

• Analyser les difficultés rencontrées sur le terrain et contribuer à identifier les solutions adaptées.

• Faciliter la compréhension et l'application des exigences techniques liées au produit.

• Mettre à disposition les informations et documents nécessaires à la poursuite des opérations.

• Assurer le relais entre les équipes opérationnelles et les services techniques concernés.

2. Analyser les aléas et gérer les non-conformités

• Identifier et suivre les non-conformités constatées au cours des opérations de production.

• Coordonner leur traitement avec les services concernés afin de favoriser une résolution efficace.

• Mener des enquêtes techniques en cas d'aléas, recueillir les informations utiles et analyser les causes possibles.

• Participer à la définition et au suivi des actions nécessaires à la résolution des problèmes.

• Assurer la remontée des difficultés techniques susceptibles d'affecter la conformité ou l'avancement de la production.

• Contribuer à la fiabilisation des opérations en participant à la prévention des problèmes récurrents.

3. Gérer les ordres de travail et la documentation technique

• Créer et mettre à jour les ordres de travail conformément à la définition technique du produit.

• Vérifier la cohérence des informations utilisées par les équipes de production.

• Fournir la documentation technique nécessaire à l'exécution des opérations.

• Actualiser les données de suivi produit dans les outils informatiques mis à disposition.

• Veiller à la fiabilité et à la traçabilité des informations enregistrées.

• Signaler les écarts constatés entre la définition technique et la situation observée sur le terrain.

4. Assurer le suivi des écarts et des dérogations

• Détecter les écarts de définition et transmettre les informations aux interlocuteurs concernés.

• Participer au traitement des demandes de dérogation conformément aux procédures applicables.

• Suivre l'avancement des dossiers techniques jusqu'à leur résolution ou leur prise en charge par les services compétents.

• Veiller à la bonne circulation des informations afin de limiter les blocages en production.

• Préparer les points restant à traiter avant la fin de poste pour faciliter la transmission aux équipes suivantes.

5. Coordonner les besoins techniques et opérationnels

• Émettre les avis outillages nécessaires aux activités de production.

• Identifier les besoins en pièces spécifiques ou urgentes.

• Passer les commandes nécessaires et suivre leur avancement afin de limiter les risques d'interruption de production.

• Participer aux réunions opérationnelles et communiquer les informations utiles au suivi des activités.

• Collaborer avec les équipes de production et les autres services impliqués dans le traitement des problématiques techniques.

• Contribuer à l'amélioration de la coordination entre les différents intervenants.

Formation

Vous êtes titulaire d'une formation technique de niveau Bac+2 à Bac+3, idéalement dans un domaine industriel, mécanique, aéronautique ou assimilé.

Les formations recherchées peuvent notamment être :

• BTS ou BUT à dominante technique ou industrielle.

• DUT ou licence professionnelle dans un domaine pertinent.

• CQPM en lien avec les métiers techniques ou industriels.

Expérience professionnelle

Vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire, idéalement dans le secteur aéronautique. Une expérience en support technique à la production, en suivi de non-conformités, en gestion de dossiers techniques ou en environnement industriel exigeant constituera un atout important.

Vous connaissez les contraintes liées à la production et comprenez l'importance du respect des procédures, de la traçabilité documentaire et de la conformité des opérations.

Connaissances et outils

• Connaissances de l'environnement aéronautique et de ses exigences techniques.

• Capacité à lire, comprendre et exploiter une documentation technique.

• Maîtrise de l'anglais technique, notamment pour la lecture et la compréhension de documents.

• Bonne maîtrise des outils informatiques, en particulier G Suite.

• Connaissance de SAP et des progiciels clients utilisés dans le suivi de la production.

• Capacité à renseigner, actualiser et exploiter des données techniques.

Compétences recherchées

Compétences techniques

• Support à la production : capacité à accompagner les équipes opérationnelles et à faciliter la résolution des difficultés techniques.

• Analyse technique : aptitude à rechercher les causes d'un problème et à contribuer à l'identification de solutions adaptées.

• Gestion de la qualité : compréhension des non-conformités, des écarts de définition et du traitement des dérogations.

• Documentation : maîtrise de la lecture et du suivi des documents techniques et des ordres de travail.

• Suivi informatique : capacité à utiliser des outils de gestion industrielle et à garantir la fiabilité des informations enregistrées.

• Coordination opérationnelle : aptitude à transmettre les informations pertinentes aux différents interlocuteurs.

• Gestion des priorités : capacité à prendre en compte les urgences et les conséquences potentielles des aléas sur la production.

Compétences comportementales

• Rigueur : respecter les procédures et assurer un suivi précis des dossiers techniques.

• Réactivité : intervenir rapidement dans le traitement des aléas et des demandes urgentes.

• Esprit d'analyse : comprendre les situations rencontrées et rechercher des solutions pertinentes.

• Organisation : gérer plusieurs sujets simultanément et assurer la continuité du suivi.

• Communication : transmettre des informations claires, fiables et adaptées aux interlocuteurs.

• Esprit d'équipe : travailler en collaboration avec les équipes de production et les services supports.

• Autonomie : prendre en charge le suivi des sujets confiés et alerter lorsque la situation le nécessite.

• Adaptabilité : évoluer dans un environnement industriel rythmé par les impératifs de production.

Avantages et informations complémentaires

• Type de contrat : CDI.

• Lieu de travail : Toulouse (31).

• Rémunération : entre 30 000 € et 40 000 € brut annuel, selon le profil et l'expérience.

• Horaires : organisation en 2x8.

• Environnement professionnel : activités de production aéronautique nécessitant rigueur, réactivité et coordination entre plusieurs services.

• Intérêt du poste : une fonction transversale permettant d'intervenir sur des problématiques techniques concrètes et de contribuer directement à la fluidité des opérations de production.

Pourquoi rejoindre ce poste ?

Ce poste s'adresse à un professionnel souhaitant évoluer au plus près des équipes de production, mobiliser ses connaissances techniques et participer à la résolution de problématiques variées. Il offre l'occasion de développer une vision transversale des opérations industrielles, de renforcer ses compétences en suivi technique et de contribuer aux exigences de qualité propres au secteur aéronautique.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre réactivité et votre capacité à analyser les situations techniques ? Vous souhaitez mettre votre expertise au service de la production dans un environnement exigeant ? Cette opportunité peut correspondre à votre parcours.